2021年8月17日 / 最終更新日時 : 2021年8月18日 jimukyoku01 お知らせ

トピックス 「組織能力：サービスエクセレンス」と「エクセレントサービスの設計活動」の規格
―ISO 23592及びISO/TS 24082について―

東京大学　水流　聡子 　成熟した先進国として生き残るための変化の手段として、欧州では「組織能力：サービスエクセレンス」を獲得し、エクセレントサービスの提供による金銭的・非金銭的な利益による組織のサクセスと、価値共創する従 […]
2021年8月17日 / 最終更新日時 : 2021年8月17日 jimukyoku01 お知らせ

JSQC規格 講習会ルポ 「新製品・新サービス開発管理の指針」講習会
－顧客・社会のニーズをもとに新たな価値を創造する－

　2021年5月18日（火）、JSQC規格「新製品・新サービス開発管理の指針」の講習会が行われました。オンライン講習の利点で参加者は全国各地から、また多様な業界から計32名が集まりました。終息が見えないコロナ禍や、低下し […]
2021年8月17日 / 最終更新日時 : 2021年8月17日 jimukyoku01 お知らせ

第142回関西講演会ルポ
多様性の受け入れを阻むものは何か？　～ 真なるD＆Iを目指して ～

　2021年6月18日、関西支部主催の第142回講演会が開催され、コロナ禍、オンラインで31名が出席した。　講演1では、元帝人株式会社日高乃里子様から「女性がより一層活躍できる環境づくりと企業の取り組み」と題し、元の職場 […]