ニューズNo,403を読む

1-トピックス ISO/TS 23686:2022サービスエクセレンス-サービスエクセレンスのパフォーマンスの測定
(Service excellence — Measuring service excellence performance)について(水流 聡子)
2-私の提言 他分野からみた品質管理(村上 啓介)
2-ルポルタージュ 第131回クオリティトークルポ
3-第52年度品質管理推進功労賞推薦のお願い/1月・2月の入会者紹介
4-行事案内/第52年度研究助成募集中/会員登録情報更新のお願い/ANQ Congress 2023 Ho Chi Minh City
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