JSQC 社団法人日本品質管理学会
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学会誌「品質」
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学会誌「品質」 | 「品質」目次 | Vol.29, No.3, 1999

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副会長からのメッセージ
 TQMの新たな胎動と展開 大滝  厚 3
特集『経営課題に挑戦するためのTQM研修−与える教育から参加する研修へ−』
 特集『経営課題に挑戦するためのTQM研修』にあたって 今里健一郎 4
 マネジメントに役立つ新しいSQC教育の勧め
 −TQMの基軸を高める“サイエンスSQC”の展開−
天坂格郎/小杉敬彦/
牧喜代司
6
 トップ主導のマネジメント教育による幹部人材の育成 岩崎 正俊 14
 竹中工務店の品質経営における人材育成とTQM教育 慈道順一/村 俊之/
高橋紀光
22
 NTTデータにおける教育システム 飯田 庄三 33
 JR東海におけるQCサークル活動の教育
 −管理者の実践的指導力向上を目指して−
田渕 正彦 42
 関西電力におけるTQM研修 安元謙太郎 50
研究会活動報告
 「感性工学研究会」終了報告 長沢 伸也 55
ルポルタージュ
 第61回研究発表会 小野 道照 61
 第72回シンポジウム「甦れ品質の日本:CS,ESからの
 再発信」
岩田 修二 76
投稿論文
調査研究論文
 商品再購入と顧客満足度の因果関係について 丸山一彦/神田範明 85
応用研究論文
 良品条件整備を実現するための5ステップ展開の考察 鷲谷 和彦 98
QCサロン
 医療関係に品質管理の普及を 梅田 政夫 110
都道府県別所属会員数一覧表
お知らせ
編集後記
(社)日本品質管理学会機関誌「品質」投稿要項

 

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